Reso in 30 giorni?

Se non sei soddisfatta della taglia o della qualità degli articoli che hai ricevuto, puoi avviare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di arrivo del tuo ordine. Tutti i resi sono soggetti a controlli e il nostro Servizio Clienti sarà felice di guidarti attraverso la procedura per rispondere a qualsiasi domanda.

Attenzione:

✔     Per essere idonei al reso/cambio, nessun articolo deve essere stato indossato, lavato, danneggiato o alterato.

✔     Le Spese di Spedizione per il Reso sono a tuo carico e non provvederemo al rimborso di queste spese.

✔     Tutti i PRODOTTI acquistati su PatPat sono in super sconto e non possono essere cambiati o rimborsati.

✔     Per assicurarti di ricevere il meglio dal nostro servizio clienti durante la procedura di reso:

✔    Segui esattamente tutti i passaggi della Procedura di Reso

✔    Assicurati di fornire il numero di tracking non appena spedisci il tuo reso

✔     Leggi la nostra Politica di Reso per ottenere più informazioni sui tempi di reso

Vuoi Cambiare un Prodotto?

Se desideri Cambiare un prodotto che hai ricevuto per problemi di Taglia o Qualità puoi semplicemente seguire la procedura di Reso e specificare “Cambio” come tua “Motivazione”.
Così come i resi, anche i cambi sono regolati dalla Politica di Reso.

NOTA: se dopo un lungo periodo di tempo non hai ancora ricevuto nessuna risposta dal nostro Servizio Clienti (24 ore nei giorni feriali, 48 ore nei fine settimana), controlla la tua cartella di posta indesiderata. Le nostre email potrebbero essere state filtrate in modo errato dal tuo server/provider di posta elettronica.

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1. Ho inviato e-mail ma non ho ricevuto risposta